إشعار الخصوصية

الجهة المسؤولة عن معلوماتك

شركة مارش كابيتال للاستشارات المصرفية ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة، هي المتحكم في المعلومات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار. يمكن إرسال أي استفسار أو طلب يتعلق بمعلوماتك إلى info@marsh-capital.com.

يغطي هذا الإشعار ثلاثة أمور: الموقع العام، ومنطقة العملاء الخاضعة للموافقة، ونشرة مارش كابيتال. ولا يغطي أي تكليف منفصل يخضع لاتفاقيته الخاصة.

ما الذي نجمعه ومتى

لا نجمع سوى ما يتطلبه التفاعل المعني. ولا نشتري المعلومات الشخصية ولا نجمعها من وسطاء بيانات.

• الاستفسارات. يطلب نموذج التواصل اسمك وبريدك المهني ومؤسستك وموضوع طلبك ورسالتك. تُرسل هذه المعلومات إلى مارش كابيتال بالبريد الإلكتروني ولا يحفظها هذا الموقع في أي قاعدة بيانات.
• طلبات الوصول إلى منطقة العملاء. يطلب التسجيل اسمك الكامل ومؤسستك ومسماك الوظيفي ونوع المؤسسة والدولة والبريد المهني، واختيارياً رقم هاتفك المحمول وملفك على لينكدإن. كما تختار مجالات اهتمامك ويمكنك إضافة ملاحظة. ولا تُجمع كلمة مرور في هذه المرحلة.
• استخدام منطقة العملاء. بعد اعتماد الحساب نسجّل الوثائق التي تفتحها وأي طلب تقدّمه للحصول على معلومات أو وثائق والعناصر التي تضيفها إلى قائمة المتابعة، إضافة إلى سجل إداري بالإجراءات المتخذة على حسابك.
• النشرة البريدية. نسجّل بريدك الإلكتروني واسمك إن قدّمته ولغتك المختارة ونص الموافقة المعروض عليك حينها وتاريخي اشتراكك وتأكيدك.
• المعلومات التقنية. يحتفظ مزودو الاستضافة والبريد لدينا بسجلات خوادم وتسليم قياسية تتضمن عناوين IP، لأغراض الأمن ومعالجة الأعطال.

ملفات تعريف الارتباط

يضع هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحداً على الصفحات العامة: تسجيل ما إذا كنت تقرأ بالعربية أم بالإنجليزية. ويضيف تسجيل الدخول إلى منطقة العملاء ملفات أخرى تُبقيك مسجّل الدخول وتحمي الجلسة.

لا توجد أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبع على هذا الموقع. ولا نستخدم أدوات تتبع تابعة لجهات خارجية أو بكسلات إعلانية أو تحليل سلوك عبر المواقع، ولهذا لا يُطلب منك قبول ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نستخدمها

نعتمد على موافقتك بالنسبة للنشرة البريدية وللاستفسار الذي تختار إرساله، وعلى الخطوات المتخذة بطلبك وتنفيذ التكليف بالنسبة لمنطقة العملاء، وعلى مصالحنا المشروعة في تشغيل المنصة وتأمينها. وحيثما يقتضي قانون ينطبق عليك أساساً مختلفاً، فإننا نعتمد ذلك الأساس.

• للرد على استفسارك ومواصلة الحوار المهني الذي بدأته عند الاقتضاء.
• لتقييم طلب الوصول إلى منطقة العملاء وتحديد مستوى الوصول والفئات المناسبة له.
• لتشغيل منطقة العملاء بعرض ما يحق لك الاطلاع عليه دون غيره، والاحتفاظ بسجل لما تمت مشاركته ومع من.
• لإرسال النشرة البريدية عند طلبك لها.
• للحفاظ على أمن المنصة والتحقيق في إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

من يتعامل معها أيضاً

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ويعالجها عدد محدود من مزودي الخدمة بناءً على تعليماتنا حتى تعمل المنصة:

• Supabase — قاعدة البيانات ونظام تسجيل الدخول وتخزين الوثائق خلف منطقة العملاء. وتُحفظ البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.
• Twilio SendGrid — تسليم الرسائل التي ترسلها هذه المنصة، بما في ذلك التأكيدات وقرارات الوصول والنشرة البريدية.
• Vercel — استضافة الموقع وتسليمه.

أين تُحفظ

تأسست مارش كابيتال في الإمارات العربية المتحدة، وتقع قاعدة البيانات وتخزين الوثائق خلف منطقة العملاء داخل الاتحاد الأوروبي. وقد تُنقل المعلومات الشخصية بالتالي خارج بلدك. وعند حدوث ذلك نعتمد على الحماية التعاقدية في اتفاقياتنا مع هؤلاء المزودين.

مدة الاحتفاظ بها

وحيثما تقتضي القوانين أو الأنظمة أو نزاع قائم مدة أطول، نحتفظ بالمعلومات لتلك المدة فقط.

• لا يحفظ هذا الموقع الاستفسارات. فهي تبقى في بريد مارش كابيتال ويُحتفظ بها طالما ظلت المراسلة ذات صلة.
• تُحفظ معلومات حساب منطقة العملاء طالما ظل الحساب مفتوحاً. وإذا رُفض الوصول أو أُغلق الحساب، نحتفظ بسجل محدود للقرار.
• تُحفظ بيانات النشرة حتى تلغي الاشتراك. ثم نحتفظ بسجل أدنى يفيد بإلغائك الاشتراك حتى لا نراسلك مجدداً عن طريق الخطأ.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدام معين، أو تقييد ما نقوم به بها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت — إذ تحمل كل نشرة رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة لا يتطلب تسجيل الدخول، ويمكنك مراسلتنا بدلاً من ذلك إن فضّلت.

راسلنا على info@marsh-capital.com وسنرد عليك. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

كيف تُحمى

• تُشفَّر حركة البيانات من هذا الموقع وإليه أثناء النقل.
• تتطلب منطقة العملاء تطبيق مصادقة إضافة إلى كلمة المرور في كل تسجيل دخول. ولا تُرسل الرموز عبر الرسائل النصية أبداً.
• تُحفظ الوثائق في تخزين خاص، ولا تُقدَّم أبداً عبر عنوان عام؛ بل يُمنح القارئ المخوّل رابطاً تنتهي صلاحيته خلال دقيقة.
• تفرض قاعدة البيانات نفسها ما يمكن لكل حساب الاطلاع عليه، وليس الشاشات وحدها، فلا يُعاد أي سجل خارج نطاق صلاحيتك.

الأطفال

هذا الموقع ومنطقة العملاء مخصصان للاستخدام المهني والتجاري. وهما غير موجهين للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات عنهم.

التغييرات على هذا الإشعار

إذا غيّرنا طريقة تعامل هذه المنصة مع المعلومات الشخصية، فسنحدّث هذا الإشعار ونغيّر التاريخ المذكور في أعلاه. وعندما يكون التغيير جوهرياً، سنبلغ المعنيين به مباشرة.